Besoin d'aide ?

Vous envisagez de partir ? Si vous souhaitez rester chez Revolut sans payer de frais mensuels, vous pouvez comparer tous les abonnements Revolut disponibles sur cette page. Si vous souhaitez tout de même clôturer votre compte, suivez les étapes ci-dessous.

• Tous vos comptes, pockets et comptes en devises ont un solde de zéro
• Vous n’avez aucune transaction en attente ni aucun abonnement actif
• Vous avez déclassé votre abonnement vers Standard
• Vous avez installé la dernière version de l'application Revolut.
• Vous avez clôturé votre compte d'investissement
• Vous n'avez aucun compte Kids & Teens actif
• Vous n'avez aucune assurance active via Revolut.
• Vous n'avez aucune demande de rétrofacturation en cours.

• Appuyez sur votre icône de profil en haut à gauche.
• Accédez aux Paramètres.
• Appuyez sur Fermer le compte

Téléchargez et conservez les relevés dont vous pourriez avoir besoin ultérieurement. Une fois la clôture effectuée, nous vous enverrons une confirmation.

Pour en savoir plus sur les données que nous conservons après la clôture de votre compte, veuillez consulter notre avis de confidentialité client.

Voici quelques actions que vous pouvez effectuer :

• Approvisionnez votre compte pour atteindre le montant minimum requis pour les virements sortants.
• Transférez les fonds restants à un ami Revolut via un virement interne
• Faites don du solde restant à l'association de votre choix grâce à notre fonctionnalité de Dons intégrée à l'application.

Si vous avez perdu votre téléphone, ou si vous ne pouvez pas accéder à l'application Revolut pour une autre raison, notre équipe peut vous aider à clôturer votre compte. En utilisant l'adresse e-mail associée à votre compte Revolut, envoyez un e-mail à support@revolut.com en incluant :

• Objet : demande de clôture de compte
• Votre nom légal complet
• Adresse de domicile
• Le numéro de téléphone associé à votre compte
• Motif de clôture : dites-nous brièvement pourquoi vous avez besoin d'aide pour le clôturer

Pour votre sécurité, notre équipe répondra avec quelques étapes rapides pour vérifier votre identité avant de clôturer le compte et d’envoyer vos états financiers finaux. Cependant, si possible, c’est beaucoup plus rapide et plus facile de clôturer votre compte vous-même directement dans l’application.