Je n'ai pas reçu de récompense de parrainage
Il existe plusieurs raisons potentielles pour lesquelles une récompense ne vous a pas été accordée :
- votre invité(e) n'a pas effectué toutes les étapes requises avant la date limite ;
- votre invité(e) n'a pas utilisé votre lien d'invitation unique pour s'inscrire à Revolut. Si cela se produisait, vous ne le/la verriez pas dans votre liste d'invités. Envoyez cette demande, si tel est le cas ;
- une ou plusieurs étapes requises effectuées par votre invité(e) n'ont pas satisfait aux exigences décrites ci-dessous.
Étapes requises :
- s'inscrire avec le lien de parrainage unique et vérifier son identité ;
- ajouter de l'argent sur son compte Revolut par carte ou par virement bancaire. Les virements entre les comptes Revolut et l'ajout d'argent avec Apple ou Google Pay ne comptent pas ;
- commander une carte Revolut physique ;
- effectuer trois achats légitimes avec sa carte Revolut virtuelle ou physique, en ligne ou en magasin. Les achats avec Apple ou Google Pay fonctionnent également.
Trois achats doivent être supérieurs ou égaux à un montant minimum visible sur l'écran des Parrainages. Ce montant est différent en fonction de la région du parrain.
Les transactions de change de devises, les virements, les jeux d'argent et les cartes-cadeaux ne sont pas considérés comme des achats valides.
Si vous pensez qu'il y a eu une erreur, que votre ami(e) a effectué toutes les étapes et qu'une récompense doit être accordée, veuillez envoyer une demande d'aide ci-dessous.
Pour consulter les conditions générales, accédez à l'écran principal des Parrainages → faites défiler vers le bas → Conditions générales.