Besoin d'aide ?

Si votre ami(e) a commandé sa carte et que celle-ci n'est pas encore arrivée, l'étape de commande de la carte physique devrait tout de même être considérée comme terminée. Si l'étape des 3 achats est indiquée comme incomplète dans l'application, il est probable que les achats effectués par votre ami(e) ne remplissaient pas certaines des conditions requises.

Il peut toujours continuer d'effectuer des achats, et doit s'assurer que ces derniers comptent pour la campagne de parrainage. Une fois qu'il aura effectué suffisamment d'achats éligibles, cette étape sera marquée en vert dans l'application.

L'invité(e) peut effectuer des achats sans carte physique en utilisant une carte virtuelle, que ce soit en ligne ou en magasin via Apple Pay ou Google Pay.

• Allez dans Accueil dans le menu du bas
• Appuyez sur l'icône de carte dans le coin supérieur droit.
• Sélectionnez la carte que vous souhaitez ajouter.
• Appuyez sur Ajouter à G Pay pour ajouter à Google Pay ou sur Ajouter à Apple Wallet pour ajouter à Apple Pay.

La personne que vous avez invitée sur Revolut doit s'assurer que chaque achat est supérieur ou égal au montant minimum indiqué sur l'écran Parrainages. Ce montant varie en fonction de la région.

• Que tous les achats sont effectués avant la date limite.
• Tous les achats sont éligibles (les transactions de change de devises, les virements, les paris et jeux d'argent, ou les cartes cadeaux ne sont pas considérés comme des achats éligibles).
• Le nombre de paiements par carte nécessaires est indiqué dans l'écran de parrainage.
• Dans certains cas, votre ami(e) devra effectuer un nombre différent de paiements par carte, ou les paiements devront être effectués sur plusieurs jours.
• Les achats effectués avec des cartes associées à Revolut Pro, Jeunes, Business ou un compte joint ne seront pas comptabilisés.
• Une fois les paiements par carte effectués, votre récompense est émise sous 3 à 5 jours.

• Allez sur Accueil dans le menu du bas
• Appuyez sur l'icône de profil en haut à gauche.
• Cliquez sur Inviter des amis pour consulter les informations de la campagne de parrainage qui vous concerne.
• Faites défiler vers le bas et appuyez sur Conditions générales.