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Une eSIM vous permet d'activer un forfait de données mobiles dans un pays donné auprès d'un opérateur réseau, sans avoir à utiliser une carte SIM physique. L'eSIM est fourni par Revolut Ltd.

Vous pouvez acheter un forfait de données à tout moment, avant ou pendant votre voyage. Votre forfait est activé dès que vous effectuez votre achat et installez votre eSIM.

• Allez sur RevPoints dans le menu du bas → eSIM → Obtenir un forfait de données.
• Choisissez une couverture d'assurance : locale pour un pays, ou régionale ou mondiale pour plusieurs pays.
• Sélectionnez la quantité de données
• Procéder au paiement
• Choisissez de payer votre abonnement avec vos RevPoints, le solde de votre compte, ou les deux. Il ne vous reste plus qu'à finaliser l'achat.

La période de validité du forfait de données commence à la date d'achat, ou lorsque votre eSIM est prête à être installée si c'est votre premier achat. Pour demander un remboursement, saisissez « Agent en direct » dans la discussion pour être mis(e) en relation avec un agent. Vous pouvez avoir jusqu'à 15 forfaits de données eSIM, mais un seul peut être utilisé à la fois.

Les abonnements apparaissent sur la page eSIM de l'application, l'abonnement le plus local étant prioritaire. Les nouveaux abonnements pour la même zone s'activent après l'expiration de l'abonnement actuel. Lorsqu'un abonnement est épuisé, il est déplacé vers les abonnements expirés et l'application passe automatiquement au suivant.

Pour voir les pays disponibles au niveau régional et mondial dans l'application :

• Rendez-vous sur RevPoints dans le menu inférieur.
• Appuyez sur eSIM.
• Appuyez sur Obtenir un forfait de données.
• Sélectionnez International.
• Appuyez à nouveau sur International pour connaître tous les pays disponibles.

Votre eSIM Revolut inclut uniquement des données mobiles au niveau mondial. Les appels vocaux et les SMS ne sont pas pris en charge. Cependant, vous pouvez utiliser n'importe quelle plateforme de messagerie ou d'appel qui utilise des données avec votre eSIM (par exemple WhatsApp, Facebook Messenger, etc.).