Besoin d'aide ?

Vous pouvez échanger vos RevPoints contre des cartes cadeaux de marques populaires, directement dans l'application Revolut. Voici comment faire :

• Sélectionnez RevPoints dans le menu du bas.
• Appuyez sur Cartes cadeaux
• Appuyez sur la marque de votre choix.
• Sélectionnez le nombre de RevPoints que vous souhaitez utiliser, puis appuyez sur « Obtenir ma carte cadeau ».

Il existe 2 types de cartes cadeaux : une carte cadeau à code d'échange ou une carte cadeau appliquée automatiquement. Vous pouvez consulter la section « Comment ça marche » sur la carte cadeau pour savoir comment l'utiliser.

Lorsque vous échangez vos RevPoints contre une carte cadeau à code d'échange, vous recevez un code de carte cadeau. Copiez le code et appliquez-le au moment du paiement auprès de la marque concernée. Vous trouverez des instructions détaillées pour les échanges en ligne et en magasin dans la section « Comment ça marche » de votre carte cadeau.

Si vous rencontrez des difficultés :

• Assurez-vous qu'il n'y a pas d'espaces supplémentaires lorsque vous copiez le code.
• Vérifiez que la carte cadeau n'a pas déjà été utilisée.
• Vérifiez que la carte cadeau est valable pour votre achat, car elles sont liées à une zone géographique et peuvent ne pas fonctionner sur un site régional différent.

Si vous échangez vos RevPoints contre une carte cadeau appliquée automatiquement, vous ne recevrez pas de code. Il vous suffit de payer le commerçant avec votre carte Revolut personnelle, physique ou virtuelle. Une fois votre achat effectué, la carte cadeau sera utilisée pour rembourser votre compte, en totalité ou en partie.

Si vous rencontrez des difficultés :

• Assurez-vous de payer avec votre carte Revolut personnelle. Les comptes Pro, Revolut Pay et les virements bancaires ne sont pas pris en charge.
• Vérifiez que la carte cadeau n'a pas déjà été utilisée.
• Vérifiez que la carte cadeau est valable pour votre achat, car elles sont liées à une zone géographique et peuvent ne pas fonctionner sur un site régional différent.

Les cartes cadeaux ne sont pas remboursables, ne peuvent pas être échangées contre de l'argent et ne peuvent pas être annulées une fois achetées. Les cartes cadeaux Revolut appliquées automatiquement sont valables pendant 1 an à compter du jour où vous les échangez et sont réservées à un usage personnel. Pour plus d'aide, contactez notre messagerie de l'application. Les conditions générales RevPoints et les conditions générales des cartes cadeaux s'appliquent.