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Business · Paiements par carte et retraits en distributeur · Retraits à des DAB

Mon retrait d'espèces a été refusé

Connaître la raison de l'échec de votre retrait d'espèces

  • Allez sur l'onglet Cartes.
  • Sélectionnez la carte que vous avez utilisée pour le retrait.
  • Dans la section Transactions, sélectionnez la transaction refusée.

Vous verrez ensuite le motif du refus, ainsi que les consignes à suivre pour assurer le succès de votre prochain retrait.