Retard ou échec de la vérification de la structure d'entreprise
Si la structure de votre entreprise n'a pas pu être vérifiée, vous verrez une bannière intitulée Action requise sur votre écran d'accueil vous expliquant pourquoi.
Vous retrouverez une liste des documents acceptés et des critères requis sous Structure d'entreprise. En tant qu'institution financière réglementée, nous aurons besoin de documents certifiés conformes s'ils ne sont pas dans le domaine public.
Les documents doivent nommer tous les administrateurs et actionnaires (personnes physiques et morales) et détailler toutes les couches de propriété menant à des bénéficiaires effectifs (participation supérieure à 25 %) ou des PDG.
Correspondance avec un registre officiel
Assurez-vous que la structure d'entreprise de votre compte Revolut Business correspond à celle du registre officiel de votre pays. Si ce n'est pas le cas, mettez à jour les informations dans votre application Revolut ou dans le registre local. Envoyez ensuite un extrait du registre ou une capture d'écran correspondante.
Doivent correspondre : les noms et prénoms, les dates et lieu de naissance, le sexe, la nature et le pourcentage de droits/contrôle exercés pour chaque directeur et actionnaire.
« En cours de vérification » s'affiche depuis plus de 5 jours ouvrés
Cela peut se produire si :
- Certains administrateurs et actionnaires n'ont pas encore fourni toutes les informations. Demandez-leur de consulter leur boîte mail pour trouver notre message et les fournir.
- Notre examen est en cours. Si votre structure actionnariale est complexe, cela pourra prendre jusqu'à 5 jours ouvrés.