Ma carte virtuelle à usage unique ne fonctionne pas
Les cartes virtuelles à usage unique sont conçues pour les transactions en ligne ponctuelles. Votre carte à usage unique générera automatiquement de nouvelles informations de carte après un usage, ou après 24 heures.
Votre carte virtuelle à usage unique ne fonctionnera pas si :
- La carte est utilisée pour les paiements récurrents par carte, les abonnements ou les dépôts (par exemple, les locations de voitures, les hôtels).
- Nous pensons que le commerçant va vous débiter à nouveau.
- Vous essayez de retirer des espèces avec la carte virtuelle éphémère
- Le terminal me demande un code PIN.
- Vous essayez de l'ajouter à Apple Pay ou Google Pay.
Les cartes virtuelles à usage unique sont automatiquement résiliées après avoir effectué un paiement. Vous pouvez toujours recevoir des remboursements sur votre compte Revolut, même si le numéro de la carte éphémère n'est plus actif.
Vérification des informations de carte
Pour protéger vos informations de carte, il se peut que nous vous demandions de confirmer vos informations de connexion pour afficher les informations de la carte virtuelle à usage unique. Nous vous enverrons un code d'authentification par SMS ou e-mail, ou nous vous demanderons de confirmer vos informations via Face ID ou Touch ID.
Pour changer de méthode d'authentification, il vous suffit d'appuyer sur Choisir une autre méthode.