Quels sont les frais de commande d'une carte ?
Pour les commandes de cartes physiques, des frais sont facturés en fonction de votre abonnement, du type de carte et du mode de livraison. Nous vous indiquerons tous les frais applicables dans l'application avant que vous ne passiez commande. Les cartes virtuelles sont disponibles sans frais. Les clients d'abonnements payants peuvent choisir de commander une carte d'un abonnement de niveau inférieur.
- Les frais de carte sont une charge unique pour chaque carte supplémentaire.
- Il n'y a pas de frais mensuels pour la détention d'une carte physique.
- Les cartes en édition spéciale sont disponibles pour chaque abonnement. Passer à un abonnement supérieur ne permet pas de réduire les frais associés à ces cartes. Ces cartes ne peuvent pas être fournies gratuitement.
- Les cartes d'édition spéciale n'offrent aucun avantage spécial ou exclusif au-delà des avantages associés à l'abonnement.
Frais de carte par abonnement
- Première carte Standard : gratuite, seuls les frais de livraison s'appliquent.
- Première carte Premium, Metal et Ultra : sans frais une fois par cycle de facturation de 12 mois. Inclut une carte non-Metal de remplacement. Les cartes Metal supplémentaires entraînent des frais.
Cartes supplémentaires :
- Standard : CHF 4.99
- Premium et Metal : CHF 49.99
- Ultra : CHF 59.99
- Édition spéciale : vérifiez dans l'application
Frais de livraison
Nous proposons la livraison Standard, Express et Lightning, sous réserve de la capacité de service du pays. Vous ne verrez que les options éligibles au moment du paiement. La livraison Lightning est payante pour tous les abonnements. Les abonnements Premium, Metal et Ultra bénéficient de la livraison Express gratuite.
- Standard local sans suivi : CHF 5.99
- Standard international sans suivi : CHF 7.99
- Express suivi : CHF 19.99
- Éclair (abonnement Standard) : CHF 28.99
- Éclair (abonnements Premium, Metal et Ultra) : CHF 9.99
Frais de personnalisation
- Standard : vérifiez dans l'application (si disponible)
- Premium, Metal et Ultra : personnalisation gratuite (si disponible)
Des frais de remplacement peuvent s'appliquer. Les cartes supplémentaires entraînent toujours un coût, et les cartes de remplacement peuvent également être soumises à des frais supplémentaires en fonction des circonstances.
Pour commander une nouvelle carte physique dans l'application, utilisez ce lien.