Comment clôturer mon compte ?
Vous envisagez de partir ? Si vous souhaitez rester avec nous sans payer de frais mensuels, vous pouvez comparer tous nos abonnements disponibles sur cette page. Si vous souhaitez toujours clôturer votre compte, appuyez sur les étapes ci-dessous.
- Tous vos comptes, pockets et comptes en devises ont un solde de zéro
- Vous n’avez aucune transaction en attente ni aucun abonnement actif
- Vous avez déclassé votre abonnement vers Standard
- Vous avez installé la dernière version de l'application Revolut.
- Vous n’avez aucun compte Kids & Teens actif
- Vous n'avez aucune demande de rétrofacturation en cours.
Comment fermer votre compte dans l'application
- Appuyez sur votre icône de profil en haut à gauche.
- Accédez aux Paramètres.
- Appuyez sur Clôturer le compte
Téléchargez et conservez les relevés dont vous pourriez avoir besoin ultérieurement. Une fois la clôture effectuée, nous vous enverrons une confirmation.
Pour en savoir plus sur les données que nous conservons après la clôture de votre compte, veuillez consulter notre avis de confidentialité client.
Que se passe-t-il si mon solde est trop faible pour effectuer un virement sortant ?
Voici quelques actions que vous pouvez effectuer :
- Approvisionnez votre compte pour atteindre le montant minimum requis pour les virements sortants.
- Transférez les fonds restants à un ami Revolut via un virement interne
- Faites don du solde restant à l'association de votre choix grâce à notre fonctionnalité de Dons intégrée à l'application.
Et si je n'ai pas accès à mon compte ou à l'application ?
Si vous avez perdu votre téléphone, ou s'il y a une autre raison pour laquelle vous ne pouvez pas accéder à l'application Revolut, notre équipe peut vous aider à clôturer votre compte. En utilisant l'adresse e-mail associée à votre compte Revolut, envoyez un e-mail à support@revolut.com avec :
- Objet : demande de clôture de compte
- Votre nom légal complet
- Adresse de domicile
- Votre numéro de téléphone associé à votre compte
- Motif de clôture : dites-nous brièvement pourquoi vous avez besoin d’aide pour le clôturer
Pour votre sécurité, notre équipe répondra avec quelques étapes rapides pour vérifier votre identité avant de clôturer le compte et d’envoyer vos états financiers finaux. Cependant, si possible, il est bien plus rapide et plus simple de clôturer votre compte vous-même directement dans l’application.