Comment contacter le support Revolut
Obtenir de l'aide de la part de Revolut est simple et sécurisé. Que vous ayez perdu votre carte, besoin d'aide au niveau d'un paiement, ou que vous vouliez poser une question rapide, notre équipe du support Revolut est disponible 24h/7j, 365 jours par an, même les dimanches.
Si vous avez une question, il est possible que nous y ayons déjà répondu dans notre Centre d'aide. Avant de nous contacter via la messagerie instantanée, consultez les nombreux articles disponibles. Vous y trouverez peut-être la réponse dont vous avez besoin.
Si vous constatez une activité inhabituelle sur votre compte et pensez que vous pourriez être victime de fraude ou d'escroquerie, rendez-vous sur la messagerie instantanée dans l'application pour nous le signaler immédiatement. Notre équipe vous aidera à sécuriser votre compte.
Comment puis-je discuter avec Revolut ?
Vous pouvez contacter l'équipe du support Revolut via la messagerie sécurisée de l'application. Notre support par chat offre une aide rapide et personnalisée dans plus de 100 langues. Pour discuter avec nous :
- Appuyez sur votre icône de profil en haut à gauche
- Sélectionnez Aide.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Assistance pour démarrer une discussion avec nous.
Comment appeler Revolut ?
Les clients détenteurs d'un abonnement Ultra ont accès à des appels sécurisés directement dans l'application, et peuvent ainsi s'entretenir directement avec notre équipe d'assistance. Les appels intégrés à l'application ne sont disponibles qu'en anglais. Si vous êtes un client Ultra, suivez ces étapes pour nous appeler :
- Appuyez sur votre icône de profil en haut à gauche.
- Sélectionnez Aide.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Support Ultra.
- Sur l'écran de discussion, appuyez sur le bouton d'appel en haut à droite pour nous appeler.
Puis-je envoyer un e-mail à Revolut ?
Si vous rencontrez des difficultés à vous connecter à l'application et que vous ne parvenez pas à accéder à la discussion instantanée, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse support@revolut.com. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.
Si vous avez perdu votre appareil ou l'accès à votre compte, consultez notre page sur la déclaration d'un appareil perdu.