Finaliser l'étape Démarrer les achats
Dans les campagnes de parrainage, chaque paiement par carte doit être traité avec succès pour compter dans la finalisation des étapes de la campagne. Voici ce que vous et votre filleul devez savoir sur la gestion des paiements par carte en attente et comment vous assurer qu'ils contribuent à votre réussite dans la campagne.
Qu'est-ce qu'un paiement par carte en attente ?
Une transaction par carte en attente se produit lorsqu'une transaction a été autorisée mais pas encore entièrement traitée. C'est typique des transactions par carte et cela se résout généralement en quelques jours ouvrés. Dans de rares cas, une transaction peut rester en attente jusqu'à 30 jours.
Vérifier la date de renvoi prévue
Pour savoir quand un paiement en attente doit être traité, la personne invitée doit :
- Allez sur Accueil dans le menu du bas de l'application Revolut.
- Sous Dernières transactions, appuyez sur Voir tout pour consulter vos transactions dans l'application.
- Appuyez sur le paiement par carte.
- Vous trouverez la date de renvoi dans la section Statut.
Exigences relatives aux paiements par carte pour les campagnes de parrainage
Un paiement par carte doit :
- Ne pas être renvoyé, annulé ou avoir échoué
- Être initié avant la date limite de la campagne, bien que l'achèvement puisse se produire après cette date.
Recevoir votre récompense
Une fois vos paiements par carte entièrement traités et vérifiés :
- Les récompenses sont généralement émises sous 3 à 5 jours.
- Assurez-vous que tous les paiements respectent les critères spécifiques de la campagne, comme indiqué dans la section Parrainages de l'application.
- Si tous les paiements respectent les critères requis et sont simplement en attente, la récompense sera émise automatiquement une fois les paiements effectués, même si cela se produit après la date limite de la campagne. Inutile de nous contacter, car la récompense sera traitée automatiquement.
Pourquoi vous n'avez peut-être pas encore reçu votre récompense
- Le paiement était toujours en attente après la date limite de la campagne.
- Le paiement n'a pas satisfait aux critères requis, comme le montant minimum de la transaction ou la catégorie de commerçant éligible. Pour en savoir plus sur les autres exigences pour l'étape du paiement par carte, consultez cet article de la FAQ.