Gérer mon entreprise
Vérification des informations
- Que faire si mon compte est bloqué ?
- J'ai besoin de vérifier la source de mes fonds
- Pourquoi vous me demandez à nouveau mes informations professionnelles ?
- Pourquoi est-ce que Revolut me demande des informations sur la nature de mes activités professionnelles ?
- Pourquoi Revolut me demande-t-il une adresse d’exploitation alors que j’ai déjà indiqué le siège social ?
- Pourquoi est-ce que Revolut me demande des informations sur mes actionnaires ?
Consulter mes relevés de compte
Utilisateurs et employés
- Puis-je modifier mon adresse e-mail ?
- Puis-je modifier mon numéro de téléphone ?
- Définir des autorisations
- Collaborateurs
- Comment puis-je ajouter un nouveau membre d’équipe ?
- Quelle est la différence entre le profil Utilisateur et Employé ?
- Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon compte via l’interface Web ?
Dépenses
- En quoi consiste la fonctionnalité Dépenses ?
- Comment configurer les Dépenses ?
- Comment fonctionnent les Dépenses ?
- Où puis-je trouver la fonctionnalité Dépenses dans l’application ?
- Comment puis-je approuver une dépense ?
- Que signifie demander un remboursement ?
- Comment modifier les informations d'une dépense si j'ai fait une erreur ?
- Puis-je télécharger une copie de mes dépenses ?
- Comment puis-je télécharger les reçus joints à une dépense ?
- Puis-je désactiver l’outil Dépenses ?
- Puis-je modifier le type d’informations requises pour une dépense ?
- Pourquoi ai-je reçu des notifications concernant des dépenses pour lesquelles il manque des informations ?
- Puis-je ajouter des dépenses engagées personnellement ?
- Comment puis-je joindre un reçu de dépense ?
- Que signifie le statut sur mon document chargé ?
- Pourquoi mon document n’est-il pas associé à une dépense ?
- Comment puis-je catégoriser une dépense ?
- Je ne trouve pas de catégorie ou de taux d'imposition approprié pour mes dépenses
- Puis-je ajouter des catégories ou des étiquettes de suivi à mes dépenses ?
- Qu'est-ce qu'un utilisateur actif de Dépense ?
- Comment puis-je désactiver l'accès d'un membre de l'équipe aux Dépenses ?
- Pourquoi certaines transactions n'apparaissent-elles pas dans les dépenses ?
- Combien suis-je facturé pour utiliser dépenses ?
- Comment synchroniser les dépenses avec Xero ?
- Pourquoi mes dépenses ne sont pas synchronisées avec Xero ?
- Que dois-je faire s'il me manque un reçu pour ma dépense ?
- Puis-je transmettre mes reçus ?
- J'ai transféré des reçus mais ils n'apparaissent pas dans l'application ?
- Puis-je soumettre des dépenses sur l'application mobile et web ?
- Pourquoi ai-je reçu des notifications concernant l'examen des dépenses ?
- Puis-je désactiver les notifications ?
- Dois-je fournir des informations pour toutes mes dépenses ?
Profil et paramètres
- Modifier mon profil d'entreprise
- Modifier mon profil personnel
- Puis-je changer d’adresse commerciale enregistrée/opérationnelle ou personnelle ?
- Quel est mon solde toutes devises confondues (solde total) ?
- Comment fermer mon compte ?
- Comment puis-je transmettre la propriété de mon compte à une autre personne au sein de l’entreprise ?
- Puis-je modifier ma devise de base ?
Données personnelles et de sécurité
- Mon argent est-il protégé ?
- Mes données personnelles sont-elles en sécurité ?
- Comment éviter les fraudes sur mon compte ?
- Quelles données personnelles dois-je soumettre pour utiliser Revolut ?
- Comment faire en sorte que Revolut cesse de me contacter ?
- Que faire si je souhaite que Revolut efface toutes mes données ?
- Quelle est la durée de conservation de mes données personnelles par Revolut ?
- Pourquoi dois-je saisir un code à chaque connexion ?
- Mon téléphone a été perdu ou volé
- Pourquoi n’ai-je pas reçu de code de confirmation ?
- Que puis-je faire si je ne reçois pas le code de confirmation par SMS ?
- Que faire si j’oublie les identifiants de connexion de mon compte Revolut Business ?
- Comment puis-je changer de mot de passe ?
- Pourquoi ne puis-je pas réinitialiser mon mot de passe ?
- J'ai oublié mon code
- Quelle est l'utilisation de mes données par Revolut ?
- Qu’est-ce qu’une PPE ?
- Qu’est-ce que le blanchiment des capitaux ou blanchiment d’argent ?
- Comment lutter efficacement contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme (LBC/FT) ?
- Qu’est-ce que la fraude ?
- Comment contrôler mon attrait pour les paris et les jeux d’argent et de hasard ?
- Qu’est-ce que le financement du terrorisme ?
- J’ai reçu un e-mail de la part de Revolut Business alors que je ne me suis inscrit à aucune newsletter.
- J’ai besoin de contacter l’équipe support Revolut Business à propos de mon compte
- Avez-vous d’autres astuces concernant la sécurité ?
- Est-ce que Revolut Business peut me fournir des documents estampillés ou signés ?
- Quelle est la base juridique qui autorise l’examen de mon compte ?
- Comment puis-je me désinscrire de vos communications marketing ?
Brexit migration
- Quand mon IBAN changera-t-il ?
- Que se passera-t-il si j’ai des paiements entrants pendant la migration ?
- Comment être informé du changement de l’IBAN ?
- Pourquoi ai-je toujours un IBAN en GB ?
- Puis-je obtenir le nouvel IBAN maintenant ?
- Je ne souhaite pas changer l’IBAN. Puis-je garder l’ancien ?
- Nous devons conserver l’IBAN GB pour les prélèvements automatiques, est-ce qu’il peut rester inchangé ?
- Les virements seront-ils affectés par l’obtention d’un nouvel IBAN ?
- Quel sera l’impact du Brexit sur la sécurité de mon compte ?
- Où puis-je trouver les nouvelles conditions générales ?
- Quels sont la nouvelle adresse et le nouveau nom de la banque ?
- Est-il possible de rester dans l’entité britannique ?
- Dans quelle banque mes fonds seront-ils conservés après la migration ?
- Mon compte personnel sera-t-il également affecté par le Brexit ?
- Pourquoi demander de nouveaux documents ?
- J’ai tout chargé, autre chose ?
- J’attends que mes documents soient examinés, combien de temps cela prendra-t-il ?
- Notarisation of documents
- What is an Apostille?
- Why do we need Apostille?
- Why do I need a notary when I have a document issued by the government?
- How do I proceed with uploading documents?
- Will the migration require any action from me?
- What kind of information or documents I may be asked for?