Mon paiement par carte a été refusé
Découvrir pourquoi un paiement par carte a été refusé
Dans l'application Revolut Business :
- Allez sur Accueil dans le menu principal.
- Cliquez sur Tout afficher au-dessus de vos transactions récentes pour ouvrir votre liste de transactions.
- Sélectionnez le paiement pour afficher les informations de la transaction. La raison du refus du paiement sera expliquée dans la section Statut.
Si vous avez besoin d'aide, cliquez sur Obtenir de l'aide ci-dessous dans la fenêtre de transaction.
Si vous ne trouvez pas votre transaction refusée
Si la transaction a été refusée ou n'a pas abouti, et que vous ne parvenez toujours pas à la trouver dans l'application, consultez cet article de la FAQ.
Dans de rares cas, les systèmes opérationnels de Revolut peuvent être temporairement indisponibles, ce qui peut également affecter vos paiements par carte (voir notre page Statut du système).