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Mon document n'est pas associé à une dépense

Il se peut que le fichier que vous avez importé ne corresponde à aucune dépense pour les raisons suivantes :

  • La dépense a déjà été envoyée et ne peut plus être modifiée. Nous ne pouvons associer les paiements qu'aux dépenses non envoyées.
  • Il se peut que la technologie d'analyse et de correspondance ne soit pas précise à 100 %. Elle est en constante évolution et sa précision s'améliorera avec le temps.

Si le document n'est pas associé automatiquement :

  • Allez sur votre profil (en haut à gauche sur votre téléphone, en haut à droite sur l'application web).
  • Cliquez sur Mes reçus.
  • Sélectionnez le reçu non associé et cliquez sur Associer manuellement.
  • Sélectionnez la dépense à laquelle vous souhaitez joindre le fichier.