Problèmes avec la confirmation par SMS ou e-mail
La vérification des e-mails ne fonctionne pas
Si vous n'avez pas reçu l'e-mail contenant le lien de confirmation, voici quelques solutions :
- Supprimer tous les e-mails Revolut récents
- Assurez-vous d'utiliser l'application mobile Revolut Business (icône noire), et non Revolut Personnel (icône blanche).
- Vérifiez votre dossier de spam
- Ajoutez notre domaine [email protected] à votre liste d'expéditeurs approuvés.
- Effectuez la demande et ouvrez le lien de réinitialisation sur un même appareil et navigateur.
Vous ne recevez pas notre code par SMS ?
- Mettez à jour l'application dans l'App Store ou le Google Play Store.
- Si vous ne recevez pas de code au bout d'une minute, cliquez sur Renvoyer.
- Quittez l'application et réessayez au bout de quelques instants.
- Si vous voyagez à l'étranger, vérifiez si vous avez activé l'itinérance des données sur votre appareil.
- Vous devrez peut-être contacter votre opérateur de télécommunications.
- Redémarrez votre appareil et supprimez les cookies du navigateur.
- Vérifiez que le bon numéro de téléphone est enregistré
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, supprimez et réinstallez votre application Revolut Business.