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Délais de réception des paiements sur mon Compte commerçant

En général, après qu'un paiement client a été effectué avec succès, votre argent sera disponible pour être viré depuis votre compte commerçant sous 24 heures. Les paiements que vous recevez de vos clients seront d'abord crédités sur votre compte commerçant.

Pour accéder à ces fonds, vous devrez transférer de l'argent de votre compte de commerçant vers votre compte Business. Vous pouvez en savoir plus dans cet article de la FAQ.

Je ne peux pas retirer des fonds après 24 heures

Dans certains cas exceptionnels, toutefois, il se peut que le délai de règlement de votre compte commerçant soit augmenté pendant une courte période. Nous vous informerons si cela se produit.

Il se peut que nous vous demandions de fournir des documents et informations justificatifs, tels que des factures antérieures, des données financières et une preuve d'acceptation du client, afin que notre équipe puisse les examiner et éventuellement réduire votre délai de règlement à 24 heures.