Besoin d'aide ?

Les performances des cartes sans contact peuvent varier en fonction du design de la carte. Par exemple, en fonction du matériau de la carte ou de l'emplacement de l'antenne. Par conséquent, certaines cartes se connectent plus facilement que d'autres.

• Demandez au client de poser sa carte de paiement sans contact directement sur le dessus de votre iPhone, en alignant la puce avec le bord de la zone de paiement, et de la laisser ainsi pendant plusieurs secondes.
• Si la carte ne peut toujours pas être lue, demandez au client de faire glisser la puce directement au-dessus de l'encoche de votre appareil.
• Assurez-vous que votre application Revolut Business et votre téléphone disposent de la dernière version d'iOS.
• Confirmez que vous avez accepté les conditions du service Tap to Pay sur iPhone via Apple Business Connect.

Cela signifie que la carte du client n'est pas prise en charge. Revolut accepte les paiements par cartes de débit et de crédit Mastercard, Visa et American Express, ainsi que par Apple Pay, Google Pay et autres portefeuilles électroniques.

Pour utiliser le paiement sans contact avec l'iPhone, vous devez avoir l'autorisation de créer des paiements en magasin attribuée à votre profil. Demandez au propriétaire de l'entreprise ou à l'administrateur du compte d'attribuer les autorisations appropriées à votre profil.

• Vous ne vous trouvez pas dans un pays éligible pour utiliser notre produit. Consultez nos conditions générales pour en savoir plus.
• Vous utilisez actuellement une connexion itinérante ou un VPN, ce qui peut restreindre l'accès à ce service.
• La banque de votre client a refusé la transaction. Demandez-lui d'essayer à nouveau avec une autre carte.