Besoin d'aide ?

Source des fonds

Si nous avons besoin d'informations supplémentaires sur vos revenus professionnels, vous verrez une vignette sur votre écran d'accueil. Cliquez dessus pour voir ce que nous vous avons demandé, le statut actuel de cette demande et le temps restant pour fournir les informations.

Fournir ces informations nous aidera à maintenir votre compte à jour. Ne pas fournir ces informations peut entraîner une limitation ou une fermeture de votre compte, comme indiqué dans nos conditions générales .

Documents pris en charge

Vous pouvez afficher les documents demandés en cliquant sur la bannière sur votre écran d'accueil qui nécessite plus d'informations.

Les documents peuvent inclure des contrats ou des factures avec vos partenaires commerciaux, des relevés fiscaux ou des informations sur la source de revenus de vos actionnaires d'entreprise. Les exigences suivantes doivent être remplies :

• Votre nom sur le document doit correspondre au nom que vous avez indiqué sur votre compte Revolut
• Vous devez fournir des informations précises et à jour sur vos transactions commerciales ou votre source de revenus
• Assurez-vous que les contrats sont signés et datés, avec toutes les informations d'adresse et de nom visibles. Les montants sur les documents ci-dessus devraient être entièrement visibles

Conseils pour le chargement de documents

• Mettez à jour votre application pour bénéficier de la dernière version
• Assurez-vous que tous les documents sont clairs et lisibles. Les documents qui sont couverts ou coupés du cadre ne seront pas acceptés
• Envoyez des PDF ou des photos de documents physiques. Les captures d'écran ne sont pas acceptées