Besoin d'aide ?

Saisissez simplement votre question ci-dessous pour obtenir une réponse.

Échec de la vérification du secteur d'activité

Étapes à suivre si la vérification de votre entreprise a échoué

Si nous n'avons pas réussi à vérifier votre secteur d'activité, un message sur l'écran d'Accueil de l'application Revolut Business détaillera pourquoi.

Pendant la demande :

  • Sélectionnez Secteur d'activité et Justificatif du secteur d'activité
  • Sélectionnez Action requise
  • Suivez les instructions pour envoyer vos informations

Étapes à suivre lors des contrôles réguliers

Lors de contrôles réguliers :

  • Sélectionnez Envoyer des informations, Secteur d'activité et Justificatif du secteur d'activité. Vous devrez peut-être confirmer des informations précédemment envoyées.
  • Sélectionnez Action requise
  • Suivez les instructions pour envoyer vos informations

Si vous ne pouvez pas fournir les documents acceptés, saisissez « Je n'ai pas les documents demandés » dans le champ de description et chargez une explication écrite. Si votre entreprise a été enregistrée il y a moins de 6 mois, vous pouvez fournir votre business plan à la place, mais il ne sera pas accepté lors des contrôles réguliers.

La vérification a pu échouer si :

  • Les documents fournis ne détaillent pas vos produits et services
  • Les produits et services décrits dans les documents ne correspondent pas à votre secteur d'activité. Consultez cet article de la FAQ pour le modifier
  • Les documents fournis ne contiennent pas le nom de l'entreprise
  • Les documents que vous avez fournis ne sont pas valides. Pour en savoir plus sur nos critères de vérification, consultez cet article de la FAQ.
  • La facture que vous avez chargée ne correspond à aucun relevé de compte associé à votre entreprise