Qu'est-ce que l'autorisation de paiement 3D Secure ?
3D Secure (3DS) est une autorisation supplémentaire pour les paiements par carte en ligne qui contribue à lutter contre la fraude. Si un commerçant en fait la demande, vous recevrez une notification push vous demandant de confirmer si vous autorisez un paiement.
Si vous n'avez pas reçu de notification push, vous pouvez ouvrir l'application Revolut et une demande d'autorisation devrait s'afficher automatiquement. Vous devez être connecté(e) à l'application mobile Revolut pour finaliser l'autorisation.
Nous n'avons aucun contrôle sur les commerçants qui exigent que vous passiez par le processus 3DS.
Bénéficiaires de confiance
Si la 3DS ne s'est pas affichée et que votre paiement a été refusé, vous pouvez ajouter le commerçant à vos commerçants de confiance et réessayer le paiement.
Si une transaction est refusée par manque de 3DS, vous pouvez l'ouvrir et cocher l'option pour ajouter le commerçant à votre liste de confiance. Vous serez également informé(e) en temps réel lorsque cette option est disponible.
Où puis-je voir mes commerçants de confiance ?
- Accédez à votre Profil.
- Sélectionnez Sécurité et confidentialité.
- Appuyez sur Commerçants de confiance.