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Personnel · Paiements par carte et retraits d'espèces · Aide concernant un remboursement

Signaler un paiement par carte comme étant une arnaque

Si vous pensez avoir été victime d'une fraude ou d'une arnaque, arrêtez immédiatement toute communication avec le fraudeur ou l'arnaqueur.

Comment signaler une transaction par carte comme étant frauduleuse :

  1. Appuyez sur la transaction dans votre historique. Si vous en avez plusieurs à signaler, vous pourrez les rajouter au formulaire. 
  2. Choisissez « Signaler ce paiement comme étant frauduleux ».
  3. Remplissez le formulaire.

Votre carte sera résiliée après l'envoi du formulaire de signalement de fraude.