Besoin d'aide ?

• Allez sur Accueil dans le menu du bas.
• Appuyez sur l'icône de carte en haut à droite.
• Appuyez sur Vous voulez réactiver une carte résiliée ? tout en bas.
• Choisissez une carte à réactiver.

Cartes gelées : Si votre carte est active mais gelée, vous pouvez facilement la dégeler. Il vous suffit d'appuyer sur la carte dans votre liste de cartes, puis de sélectionner Dégeler.

Carte bloquée : si vous avez reçu une notification vous informant que votre carte a été bloquée pour des raisons de sécurité, elle restera gelée jusqu'à ce que vous examiniez et confirmiez la transaction.

Activation de la carte physique : si vous devez activer une nouvelle carte physique, suivez les étapes décrites dans cet article de la FAQ.

• Cartes expirées
• Cartes à usage unique
• Cartes résiliées il y a plus de 30 jours
• Cartes résiliées par Revolut pour des raisons de sécurité
• Vous avez atteint le nombre maximum de cartes actives.
• Cartes qui ont été remplacées suite à une commande de nouvelle carte

Si vous réactivez votre carte, vous devrez peut-être la supprimer et la réajouter à Apple Pay ou Google Pay avant de pouvoir l'utiliser de nouveau.