Besoin d'aide ?

• Allez sur Accueil dans le menu du bas.
• Appuyez sur l'icône de carte en haut à droite.
• Appuyez sur Vous voulez réactiver une carte résiliée ? en bas de l'écran.
• Choisissez une carte à réactiver.

Si votre carte est active mais gelée, vous pouvez la dégeler dans l'application. Il vous suffit d'appuyer sur la carte dans votre liste de cartes, puis de sélectionner Dégeler.

Si vous avez reçu une notification vous informant que votre carte a été bloquée, elle restera gelée jusqu'à ce que vous consultiez et confirmiez les activités signalées.

Si vous devez activer une nouvelle carte physique, suivez les étapes indiquées dans cet article de la FAQ.

• Cartes expirées
• Cartes à usage unique
• Cartes résiliées il y a plus de 30 jours
• Cartes résiliées par Revolut pour des raisons de sécurité
• Vous avez atteint le nombre maximum de cartes actives.
• Cartes qui ont été remplacées suite à une commande de nouvelle carte

Si vous réactivez votre carte, vous devrez peut-être la supprimer et la réajouter à Apple Pay ou Google Pay avant de pouvoir l'utiliser de nouveau.