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Saisissez simplement votre question ci-dessous pour obtenir une réponse.

Ma carte a été volée. Que dois-je faire ?

Si votre carte a été perdue ou volée, remplacez-la dès que possible. Pour ce faire depuis votre application Revolut :

  • Allez sur Accueil dans le menu du bas.
  • Appuyez sur l'icône de carte dans le coin supérieur droit.
  • Choisissez la carte que vous avez perdue ou qui a été volée.
  • Appuyez sur Paramètres.
  • Faites défiler vers le bas et appuyez sur Remplacer la carte.
  • Appuyez sur Elle a été perdue si votre carte a été perdue ou sur J'ai été victime de fraude ou de vol si votre carte a été compromise ou volée.
  • Suivez les étapes à l'écran pour résilier la carte perdue et en commander une nouvelle.

En attendant de recevoir votre nouvelle carte, vous pouvez l'ajouter à votre portefeuille Apple Pay ou Google Pay pour commencer à l'utiliser immédiatement.

Si ta carte <18 a été perdue ou volée, tu peux consulter cet article de la FAQ.