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Pourquoi mes paiements sans contact ne fonctionnent-ils pas ?

Réinitialisez la limite sans contact de votre carte

Dans l'application mobile Revolut :

  • Allez dans Accueil dans le menu inférieur
  • Appuyez sur l'icône de cartes dans le coin supérieur droit.
  • Sélectionnez votre carte.
  • Appuyez sur Paramètres
  • Faites défiler vers le bas et assurez-vous que les paiements sans contact sont activés.
  • Si le plafond des paiements sans contact est atteint, appuyez sur Réinitialiser.

Si cela ne fonctionne pas :

  • Vérifiez si la carte est activée : sélectionnez la carte dans la section des cartes et appuyez sur Activer maintenant, choisissez J'ai ma carte, ou effectuez un achat avec code PIN, puis réessayez le paiement.
  • Si vous avez utilisé Apple Pay ou Google Pay : ajoutez de nouveau la carte à votre portefeuille ou créez une nouvelle carte virtuelle, puis réessayez le paiement.
  • Vérifiez si la carte est endommagée : si la carte physique est endommagée ou usée, elle peut ne pas fonctionner. Vous pouvez commander un remplacement en sélectionnant la carte endommagée dans la section des cartes et en appuyant sur Remplacer la carte.