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Sujets
Personnel · Cartes · Commande et livraison de carte

Puis-je annuler ou modifier une commande de carte ?

Vous pouvez annuler ou modifier votre commande de carte dans un délai d'une heure après l'avoir passée.

Annuler une commande de carte

Pour annuler une commande de carte dans l'application mobile Revolut :

  • Allez dans Accueil dans le menu inférieur
  • Appuyez sur l'icône de cartes dans le coin supérieur droit.
  • Choisissez la carte que vous souhaitez annuler
  • Appuyez sur Modifier ou annuler.
  • Sélectionnez Annuler la commande et Oui, annuler.

Les frais de commande de carte vous seront recredités sous 1 jour ouvré.

Modifier les informations de livraison de votre commande de carte

  • Allez dans Accueil dans le menu inférieur.
  • Appuyez sur l'icône de cartes dans le coin supérieur droit.
  • Choisissez la carte que vous souhaitez annuler
  • Appuyez sur Modifier ou annuler.
  • À côté de « Adresse de livraison », appuyez sur « Modifier » et mettez à jour votre adresse de livraison.

Au-delà de la fenêtre de commande d'une heure, vous ne pourrez ni modifier ni annuler la commande de carte.