Quels sont les frais pour la commande de carte ?
Pour les commandes de cartes physiques, des frais sont facturés en fonction de votre abonnement, du type de carte et du mode de livraison. Nous vous indiquerons tous les frais applicables dans l'application avant que vous ne passiez commande. Les cartes virtuelles sont disponibles sans frais. Les clients abonnés à un abonnement payant peuvent choisir de commander une carte d'un abonnement de niveau inférieur.
Frais de carte par abonnement
- Première carte Standard : gratuite, seuls les frais de livraison s'appliquent.
- Première carte Plus, Premium, Metal et Ultra : gratuite, inclut le remplacement d'une carte non-Metal. Des frais s'appliquent pour les cartes Metal supplémentaires.
Cartes supplémentaires :
- Standard et Plus : 5.99€
- Premium et Metal : 39.99€
- Ultra : 49.99€
- Édition spéciale : vérifiez dans l'application
Frais de livraison
Les clients Standard doivent payer les frais de livraison.
- Standard local non suivi : 7.99 €
- Standard international sans suivi : 6.99 €
- Livraison suivie express : 19.99 €
Les clients du plan Plus bénéficient de la livraison standard sans frais. Les clients Premium, Metal et Ultra bénéficient de la livraison express suivie offerte.
Frais de personnalisation
- Standard : 3.99 € pour la personnalisation (si disponible)
- Plus, Premium, Metal et Ultra : personnalisation gratuite (si disponible)
Des frais de remplacement peuvent s'appliquer. Les cartes supplémentaires entraînent toujours un coût, et les cartes de remplacement peuvent également être soumises à des frais, en fonction des circonstances.
Pour commander une nouvelle carte physique dans l'application, vous pouvez utiliser ce lien.