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Je n'ai pas reçu ma carte. Quand sera-t-elle livrée ?

Si vous n'avez pas reçu votre carte, procédez comme suit :

  • Accédez à la section 💳 Cartes (icône de carte en haut à droite) → Appuyez sur la carte → Sélectionnez « Suivre la livraison » pour obtenir une date de livraison estimée.
  • Si la date de livraison est dépassée, appuyez sur « Commander à nouveau cette carte » pour obtenir une carte de remplacement.

👉 Pour éviter les problèmes de livraison, vérifiez votre adresse avant de commander.

En cas de problème tel qu'une enveloppe ouverte, veuillez effectuer une nouvelle commande. Les délais de livraison peuvent être plus longs pendant les jours fériés.