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Je n'ai pas reçu ma carte. Quand sera-t-elle livrée ?

Si vous n'avez pas reçu votre carte, procédez comme suit :

  • Accédez à la section 💳 Cartes (icône de carte en haut à droite) → Appuyez sur la carte → Sélectionnez « Suivre la livraison » pour obtenir une date de livraison estimée.
  • Si la date de livraison est dépassée, appuyez sur « Commander à nouveau cette carte » pour obtenir une carte de remplacement.

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En cas de problème tel qu'une enveloppe ouverte, veuillez effectuer une nouvelle commande. Les délais de livraison peuvent être plus longs pendant les jours fériés.