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• Allez dans Accueil dans le menu du bas
• Appuyez sur l'icône de cartes dans le coin supérieur droit.
• Appuyez sur Ajouter.
• Choisissez Débit, Pro, Joint ou <18 en haut.
• Appuyez sur « Carte physique »
• Faites défiler les cartes pour choisir le type et le design de la carte.
• Suivez les instructions pour finaliser votre commande.

Si vous souhaitez commander une carte d'un autre abonnement, vous devrez d'abord passer à cet abonnement. Chaque type de carte a une marque de carte fixe (Visa ou Mastercard) qui ne peut pas être modifiée. Vous pouvez en savoir plus sur le choix de la marque de la carte dans cet article de la FAQ.

• Les clients Standard et Plus bénéficient de la livraison standard, sauf s'ils optent pour la livraison suivie prioritaire moyennant des frais supplémentaires.
• Les clients Premium, Metal et Ultra bénéficient de la livraison express suivie gratuite.

Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre carte, par exemple si la carte n'a pas été livrée ou a été livrée à la mauvaise adresse, consultez cet article de la FAQ pour obtenir de l'aide.

• Les clients détenteurs d'un abonnement Standard ne paient pas leur première carte.
• Pour les clients Plus, Premium, Metal et Ultra, les deux premières cartes sont offertes.

Cependant, le coût final de votre carte dépend du type de carte, de la personnalisation et de la livraison. Nous vous indiquerons toujours les frais applicables avant que vous ne finalisiez votre commande. Pour en savoir plus sur les frais lors de la commande de cartes, consultez cet article de la FAQ.

Si une carte a été perdue ou volée, veuillez consulter cet article de la FAQ avant d'en commander une nouvelle, afin de vérifier s'il couvre votre situation. Si votre carte a été utilisée frauduleusement, veuillez la geler immédiatement dans l'application Revolut. Pour ce faire :

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• Retrouvez votre carte et sélectionnez Geler.

Une fois votre carte sécurisée, vous pouvez procéder à la commande d'une nouvelle carte physique via l'application.