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Appuyer sur l'icône X en haut à gauche d'une demande de prêt en cours permet d'enregistrer votre avancement. Vous pouvez ensuite reprendre la demande ultérieurement (en appuyant sur Reprendre la demande) ou l'annuler (en appuyant sur Annuler la demande).

Si vous souhaitez annuler une demande en cours depuis votre écran d'accueil, appuyez sur Comptes sous votre solde. Ensuite, sous Crédit, sélectionnez le prêt. Dans la fenêtre Demande en cours, appuyez sur Annuler la demande.

Vous ne pouvez pas annuler une demande déjà envoyée. Cependant, vous pouvez toujours modifier la durée ou le montant du prêt, ou refuser l'offre, une fois que l'examen de votre demande est terminé et que vous recevez une notification concernant la décision finale.

Conformément à la réglementation française (article L312-19 du Code de la consommation), vous avez le droit d'annuler le contrat de prêt personnel dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de souscription, ou de la date de réception des conditions de votre contrat de crédit, la date retenue étant celle des deux qui est la plus tardive.

Vous n'avez pas besoin de fournir de raison, et nous ne vous facturerons aucun frais. Une fois votre demande d'annulation enregistrée et confirmée, vous disposez de 30 jours calendaires pour rembourser intégralement la dette restante, ainsi que les intérêts courus, sans possibilité de paiement échelonné.

Si vous ne respectez pas ce délai, le solde restant dû sera considéré comme impayé et vous serez en situation de retard de paiement (et les pénalités commenceront à s'accumuler). Les retards de paiement peuvent être signalés aux agences d'évaluation de crédit et avoir des conséquences sur votre capacité à obtenir un crédit à l'avenir.

Si vous voulez rembourser votre prêt par anticipation, vous pouvez effectuer un remboursement anticipé total. Vous devrez payer le solde restant, ainsi que les intérêts accumulés depuis votre dernier paiement. Vous pouvez en savoir plus dans cet article de la FAQ.