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Les demandes de prêt peuvent être refusées pour diverses raisons, en fonction de nos politiques de prêt internes et de votre situation personnelle. Cela peut inclure vos revenus, dépenses, votre score de crédit, ou le non-respect de nos critères d'éligibilité.

Nous ne sommes pas en mesure de fournir des raisons spécifiques quant au refus d'une demande. Nous suivons un ensemble de directives afin de garantir un prêt responsable, conformément à la réglementation locale. Cependant, nous ne pouvons pas divulguer quelle règle s'applique à chaque dossier refusé.

Si votre demande a été refusée, nos agents du support client ne pourront pas vous fournir plus d'informations sur les raisons de ce refus, ni accepter des documents supplémentaires. Si vous devez corriger les informations fournies ou si votre situation change, vous devrez soumettre une nouvelle demande.

• Soit vous êtes au chômage, soit nous n'avons pas pu confirmer la réception de revenus réguliers. Nous avons besoin d'au moins trois mois de revenus consécutifs du même employeur sur le compte bancaire lié.
• Vous n'avez pas de revenus réguliers, ou s'ils le sont, ils ne sont pas suffisants pour couvrir aisément les remboursements du prêt en plus de vos autres dépenses et obligations financières.
• Votre historique de crédit n'est pas acceptable
• Vous ne remplissez pas nos critères d'éligibilité de base (résider en permanence dans le pays, avoir un numéro de téléphone local lié à votre compte Revolut, etc.). Pour en savoir plus sur l'éligibilité, consultez cet article de la FAQ.

Si votre demande a été refusée, nous ne vous recommandons pas de la renouveler, sauf si votre situation a changé ou si les informations fournies lors de la demande précédente étaient incorrectes.

Si vous avez corrigé vos informations précédentes, veuillez patienter au moins 48 heures pour que le système les mette à jour avant de soumettre une nouvelle demande.

Nous avons mis en place une limite de tentatives de candidature infructueuses, au-delà de laquelle vos candidatures peuvent être rejetées automatiquement. Par conséquent, si vous postulez et que votre candidature est rejetée plus d'une fois, nous vous recommandons d'attendre au moins 30 jours avant de postuler à nouveau afin d'obtenir une autre opportunité.