Besoin d'aide ?

Si vous ne disposez pas de fonds suffisants sur votre compte personnel Revolut EUR à minuit le jour de votre date de remboursement prévue, votre remboursement sera en attente.

Vous devriez approvisionner votre compte et vous assurer qu'il y a suffisamment de fonds sur votre compte personnel Revolut en EUR pour payer le montant dû. Nous essaierons automatiquement de le débiter de votre compte au moins une fois par jour.

Pour éviter d'autres retards, vous pouvez rembourser votre solde restant en appuyant sur Rembourser - Effectuer le paiement restant sous Prêt personnel dans l'application, à la date d'échéance du remboursement ou après.

Assurez-vous que le montant restant n'a pas été débité automatiquement de votre compte avant d'effectuer le paiement.

Si vous ne procédez pas au remboursement à temps, ce dernier sera considéré comme impayé et votre prêt pourra être considéré comme défaillant.

Vos retards de remboursement peuvent entraîner des intérêts et des frais de retard, comme indiqué dans votre contrat de prêt. De plus, vous pouvez être inscrit au FICP (fichier national des incidents de remboursement des crédits géré par la Banque de France), ce qui pourrait limiter votre capacité à obtenir du crédit à l'avenir.

Si vous rencontrez des difficultés financières ou avez du mal à effectuer vos remboursements, vous pouvez demander à être mis(e) en relation avec un agent du support en direct en saisissant Agent en direct dans la discussion de l'application.