Comment pouvons-nous vous aider ?

Puis-je changer mon nom d’utilisateur ?

Vous pouvez modifier votre nom d’utilisateur en cliquant sur votre nom d’utilisateur actuel en haut de l’onglet « Paiements » et en suivant les étapes pour le modifier. Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas modifier votre nom d’utilisateur :

  1. Vous avez déjà atteint le quota, à savoir deux changements maximum
  2. Vous modifiez le nom d’utilisateur en utilisant un nom déjà pris par un autre utilisateur
  3. Vous modifiez le nom d’utilisateur en utilisant un nom non autorisé

Le nom d’utilisateur ne répond pas à nos exigences de formatage (3 à 16 caractères, a-z en minuscules et chiffres uniquement)

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