Comment puis-je savoir si ma commande de carte a été bien enregistrée ?
Pour vérifier si votre commande de carte a réussi :
- Accédez à l’onglet « Cartes » dans l’application.
- Vous devriez pouvoir voir les détails de votre carte physique et l’heure d’arrivée estimée.
- Si vous ne trouvez pas votre carte, vous pouvez en commander une nouvelle dans la même section en cliquant sur « Ajouter une carte ».
Si vous avez commandé une carte virtuelle, vous ne recevrez pas de carte physique. Si vous souhaitez commander une carte physique, veuillez consulter notre FAQ sur « Commande d’une carte physique ».