Le taux de change de mon paiement par carte est erroné

Nous utilisons le taux de change réel pour les opérations de change (FX) et nous n'y ajoutons aucune majoration.

Le taux « réel » peut signifier différentes choses (il a différents noms, comme le taux « interbancaire »). Ici, chez Revolut, le taux de change réel signifie les taux d'achat et de vente que nous avons déterminés sur la base des flux de données du marché des changes que nous obtenons d'une série de différentes sources indépendantes.

Comme le taux de change interbancaire fluctue constamment, les taux sont bloqués pour le week-end peuvent ne pas être les mêmes que les taux disponibles à l'ouverture des marchés le lundi matin.

Le taux de change peut être consulté sur l'appli Revolut avant d'échanger des devises ou d'effectuer un virement bancaire impliquant des devises. Si vous devez effectuer un paiement par carte ou retirer de l'argent dans une devise que vous ne pouvez pas détenir chez Revolut, il vous suffit de payer ou de retirer de l'argent avec votre carte Revolut. Nous effectuerons automatiquement la conversion au meilleur taux disponible fourni par les échanges financiers.

Lorsque vous échangez des devises avec Revolut, des frais peuvent s'appliquer. Veuillez consulter notre page des frais pour votre pays et votre plan. Si des frais ont été facturés sur votre échange, vous pouvez le voir en tapant sur la transaction dans votre liste de transactions.