Quand la garantie achat ne me couvre-t-elle pas ?
La garantie achat ne pourra pas vous couvrir pour :
- les premiers 50 € de tout sinistre
- l'usure normale
- les dommages que vous aurez causé volontairement
- les dommages liés à des défauts de produit
- le vol des ou les dommages causés aux articles lorsque vous n'en avez pas suffisamment pris soin ou les avez laissés en lieu non sécurisé ou hors de portée
- le vol non signalé à la police dans les 48 heures, ou dès que possible, et sans rapport écrit
- la confiscation ou la destruction des achats par tout gouvernement, douane ou autorité publique
- les coûts qui sont récupérables auprès de toute autre source
- le vol de ou les dommages causés aux articles suivants : bijoux, pierres précieuses, pièces de monnaie ou timbres rares et précieux, les pièces uniques (notamment les antiquités, les œuvres d'art et les fourrures), billets d'argent ou équivalent (notamment des chèques vacances), actions, obligations, coupons, titres/valeurs mobilières de toutes sortes et équivalents, billets d'évènements, services, livres, animaux et plantes, biens consommables et périssables, nourriture et boissons, articles de soins, articles reconstruits et remis à neuf, articles de vente pour cause de fermeture, véhicules et leurs pièces détachées, terrains et bâtiments, articles fixés de manière permanente au domicile, au bureau ou aux véhicules, données numériques à visualiser ou à télécharger en ligne (notamment fichiers, musique, films, photos, logiciels), biens achetés pour être revendus ou utilisés à des fins professionnelles, armes, produits stupéfiants, contrefaçons et autres biens soumis à la confiscation douanière, achats sur des sites peer-to-peer (sauf s'ils sont effectués auprès d'un vendeur commercial), tout article qui n'est pas payé intégralement et en totalité sur le compte, comme des articles achetés sur des forfaits de paiement (même si le forfait de paiement est payé sur le compte)
- articles remis à neuf
- dommages de surface ou tout dommage qui n'affecte pas la fonctionnalité de l'appareil
- frais de livraison pour l'envoi de l'article à Qover qui dépassent les 50 €.
Veuillez consulter les Conditions générales dans l'application pour plus de détails en allant à Style de vie → Assurance → Garantie achat → Voyage et annulation d'événement → Tous les documents.