Besoin d'aide ?

Avec la protection d'annulation de billets pour événements, vous pouvez être remboursé(e) pour les billets d'événements achetés en utilisant votre compte Revolut Plus, Premium, Metal ou Ultra. Le remboursement est possible si vous ne pouvez pas assister à l'événement en raison de circonstances imprévues couvertes, qui incluent (mais ne se limitent pas à) :

• Décès, blessure corporelle grave ou maladie de votre part, d'un compagnon de voyage, d'un parent proche ou d'une assistante maternelle.
• Accidents de la circulation ou retards de l'opérateur de transport pendant le trajet vers l'événement
• Convocation à un jury d'assises, ordonnances de tribunal ou assignations à comparaître délivrées à votre nom après l'achat des billets et prévues à la date de l'événement.

Les titulaires d'abonnements Ultra sont également couverts pour les annulations de billets d'événements pour quelque raison que ce soit dans le cadre de la garantie annulation de voyages et d'événements Ultra. Vous pouvez en savoir plus sur cette couverture ici.

Pour bénéficier de la garantie d'annulation des billets, vous devez être abonné(e) Revolut Plus, Premium, Metal ou Ultra, et maintenir cet abonnement payant depuis l'achat du billet jusqu'à la soumission du sinistre. Les billets éligibles doivent être des billets nouvellement achetés, payés avant l'événement sans propriété antérieure, et :

• Entièrement payé avec un abonnement Revolut éligible.
• Pour un usage personnel
• Acheté à un détaillant (et non à un particulier) pour un événement qui a lieu dans le pays d'enregistrement du compte Revolut ou en Europe.

La garantie annulation des billets peut couvrir les billets préachetés pour des événements tels que des activités culturelles, sportives, de loisirs, des spectacles, ou des visites de parcs d'attractions dans des lieux spécifiques. Elle exclut les billets de transport, tels que les billets d'avion ou de train.

Le montant maximum que vous pouvez demander est le montant le plus faible entre la valeur nominale de l'article du ticket ou jusqu'à 1 000 € sur une période de 12 mois.

Ce document ne constitue qu'un résumé des garanties. L'assurance protection quotidienne de Revolut est fournie par Qover, et non par Revolut lui-même. Qover est responsable des conditions générales de la police, ainsi que de la gestion des sinistres.

Si vous avez des questions concernant la couverture, contactez Qover via cette page. Pour consulter les conditions générales, suivez ces étapes :

• Appuyez sur ce lien ou allez dans Accueil dans le menu du bas, recherchez la barre de recherche en haut de l'écran et cherchez Assurance.
• Ensuite, sélectionnez Acheter et appuyez sur Documents.