Comment demander une indemnisation au titre de l'assurance-voyage ?
Clients Revolut Premium et Metal
{{^in_GB}}{{#in_eea}}Support client :
- Téléphone : +35 315 267 980 (8 h - 18 h CET, du lundi au vendredi)
- E-mail : claims.awpeurope@allianz.com
Pour effectuer une demande d'indemnisation, appuyez sur Style de vie dans le menu inférieur → Assurance → Voyages → sélectionnez une option → Obtenir de l'aide.
Clients Revolut Premium et Metal
Si vous avez souscrit un compte Premium ou Metal avant le 3 octobre 2023 et que votre demande d'indemnisation concerne un événement survenu avant cette date, votre assureur est Allianz.
Support client :
- Téléphone : +35315267980 (de 8 h 00 à 18 h 00 CET, du lundi au vendredi)
- Adresse e-mail : claims.awpeurope@allianz.com
Assistance d'urgence pendant votre voyage :
- Téléphone : +35315267980 (24h/7j)
Nos fournisseurs d'assurance voyage ont récemment changé. Nous sommes passés d'Allianz à Cover Genius pour nos abonnements Premium et Metal.
Membres Revolut Ultra
Si vous détenez un compte Ultra ou si vous avez ouvert un compte Premium ou Metal le 3 octobre 2023 ou plus tard, votre fournisseur d'assurance est Cover Genius.
Pour faire une demande d'indemnisation auprès de Cover Genius :
Pour activer votre compte XCover, créez un mot de passe en utilisant le lien XCover, appuyez sur Style de vie dans le menu du bas → Assurance → Voyages → sélectionnez un type → Obtenir de l'aide.
Votre compte XCover est lié à l'adresse e-mail associée à votre compte Revolut. Vous pouvez accéder à XCover via Revolut ou en vous rendant sur ce site Web.
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