Combien cela coûte-t-il d'accepter les paiements par carte ?
Nous facturerons des frais de traitement pour chaque paiement par carte réussi. Ces frais varient en fonction du pays d'émission de la carte et du type de carte utilisé par le client pour effectuer le paiement.
Il existe deux types de cartes principaux : les cartes consommateurs, émises pour un usage personnel, ou les cartes commerciales, émises pour un compte Business. Pour en savoir plus, consultez notre page Tarifs. Nous acceptons les paiements effectués avec les cartes Visa, Mastercard et Maestro.
Il existe 2 types de frais qui s'appliquent à chaque paiement :
Paiements en ligne
- Cartes consommateurs européennes : 1 % + 0,20 € (ou équivalent dans une autre devise)
- Cartes commerciales et cartes commerciales/consommateurs émises en dehors de l'Europe : 2,8 % + 0,20 € (ou équivalent dans une autre devise)
Paiements en personne
- Cartes consommateurs européennes : 0,8 % + 0,02 €
- Cartes commerciales et cartes commerciales/consommateurs émises en dehors de l'Europe : 2,6 % + 0,02 €
Les cartes européennes incluent toutes les cartes émises dans les pays de l'EEE, en Islande, au Liechtenstein et en Norvège. Les cartes émises au Royaume-Uni ne sont pas considérées comme des cartes européennes.
Exemple de frais
Un client effectue un paiement en ligne de 100 € avec une carte consommateur européenne. Des frais de 1 % de 100 € (soit 1 €) et de 0,20 € vous seront facturés. Les frais totaux s'élèvent donc à 1,20 € (ou l'équivalent dans une autre devise).
Nous proposons également des abonnements personnalisés pour répondre à vos besoins spécifiques. Contactez notre équipe commerciale pour en savoir plus.
Pour voir combien vous avez été débité pour un paiement en particulier, allez sur Commerçant dans le menu principal et cliquez sur le paiement spécifique dans la section Paiements. Vous pouvez ensuite consulter les informations complètes de ce paiement, y compris les frais applicables.