Mon enfant rencontre un problème avec sa carte, comment peut-il obtenir de l'aide ?
Vous devrez nous contacter au nom de votre enfant en utilisant le chat de l'application pour que nous puissions vous aider. Pensez à vérifier d'abord son compte dans votre application, car vous saurez peut-être détecter l'origine du problème.
Par exemple, si les paiements sans contact ne fonctionnent pas, ce paramètre est peut-être désactivé pour sa carte. Pour vérifier les paramètres, ouvrez le profil de votre enfant dans votre application Revolut, sélectionnez sa carte et ouvrez le menu «Code PIN et sécurité».
Articles liés
Commencer avec Revolut Junior
Revolut Junior pour les parents
- Quelle est la devise utilisée pour un compte Revolut Junior ?
- Puis-je contrôler la façon dont mon enfant utilise la carte Revolut Junior ?
- Est-ce que je peux utiliser la carte de mon enfant ?
- Mon enfant peut-il avoir un compte Revolut Junior si je n'ai pas de compte Revolut moi-même ?
- Que se passe-t-il si je déménage dans un pays où Revolut Junior n'est pas disponible ?
- Puis-je ajouter ou retirer de l’argent sur le compte de mon enfant ?
- Puis-je clôturer un compte Revolut Junior ?
- Comment puis-je créer un deuxième compte Junior ?
- Qui peut ajouter de l’argent sur un compte Revolut Junior ?
- Où puis-je trouver les coordonnées de compte d’un compte Junior ?
- Junior Goals
- Comment ajouter un co-parent à mon compte Revolut Junior ?
- Quelles fonctionnalités sont accessibles aux co-parents dans Revolut Junior ?