Comment annuler une réservation ?

Politiques d’annulation d’une propriété

La politique d’annulation d’une propriété dictera la marche à suivre si vous annulez votre réservation. Vous pouvez consulter la politique d’annulation d’une propriété lorsque vous choisissez une chambre avant de la réserver. Une fois la réservation confirmée, vous pouvez accéder à ces informations dans Revolut Stays > « Mes réservations ».

Remboursements, paiements supplémentaires et cashback

Si vous annulez une réservation remboursable ou partiellement remboursable, vous recevrez votre remboursement conformément aux politiques d’annulation de la propriété et Revolut récupérera tout cashback instantané qui vous a été versé. Vous pourrez conserver votre cashback si vous annulez une réservation non remboursable, mais vous ne recevrez pas de remboursement.

Comment annuler une réservation

Accédez à Revolut Stays > « Mes réservations », appuyez sur « Gérer votre réservation », puis sur « Options d’annulation ». Vous serez invité(e) à confirmer le montant du remboursement, les frais d’annulation (le cas échéant) et la somme du cashback versé (le cas échéant) avant le traitement de l’annulation.

Pour plus d’informations, veuillez consulter nos conditions générales sur les séjours.