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Saisissez simplement votre question ci-dessous pour obtenir une réponse.

J'ai reçu mon virement dans une devise différente. Que puis-je faire ?

Revolut ne convertit pas automatiquement les virements que nous recevons. Cependant, la banque de l'expéditeur peut le faire pour vous si le virement est dans une devise que Revolut ne prend pas en charge. Consultez la liste des devises prises en charge ici.

Si vous avez effectivement reçu une autre devise, veuillez demander à votre banque émettrice pourquoi elle a effectué la conversion.

Si vous ne trouvez pas un virement reçu dans une devise différente :

  • Sélectionnez le compte vers lequel la devise a été envoyée. Vous pouvez le faire via le sélecteur de compte sous votre solde
  • Vérifiez l'historique des transactions du compte