Mon virement a échoué, mais le remboursement n'est pas encore arrivé sur le compte de l'expéditeur
Selon la devise et la banque du bénéficiaire, le délai de remboursement variera.
La banque qui a émis le remboursement est peut-être toujours en train de traiter les fonds. Certaines banques sont plus lentes que d'autres et peuvent mettre plus de temps à exécuter le remboursement.
Veuillez trouver ci-dessous les délais moyens de traitement des remboursements pour les virements échoués :
- Pour les virements locaux en GBP : cela prend généralement de 1 à 2 jours ouvrés.
- Pour les virements locaux en EUR : cela prend généralement de 1 à 2 jours ouvrés.
- Pour les virements internationaux (SWIFT) : cela prend généralement de 3 à 5 jours ouvrés.
Malheureusement, nous ne sommes pas toujours en mesure de fournir immédiatement la raison d'un remboursement, mais une fois le remboursement terminé, la raison s'affichera sous la transaction dans votre application Revolut.
Vous recevrez également des mises à jour par e-mail concernant votre virement échoué.