Besoin d'aide ?

Pour envoyer un virement sur une carte :

• Allez sur Paiements dans le menu du bas.
• Appuyez sur Nouveau (symbole + en haut à droite).
• Choisissez « Destinataire de la carte »
• Saisissez le numéro de carte à 16 chiffres du destinataire.
• Saisissez le montant et choisissez la devise.
• Envoyez le virement après avoir vérifié le montant envoyé et les frais prélevés.

Nous ne prenons pas en charge les virements vers certaines cartes, certains pays et certaines devises. Vous pouvez en savoir plus sur les virements pris en charge dans cet article.

Nous exigeons un minimum de 2 $ (ou équivalent dans une autre devise) pour les virements vers carte en Europe, et un minimum de 10 $ (ou équivalent dans une autre devise) pour les virements vers carte hors Europe.

Nous facturons des frais minimes pour l'envoi de virements vers des cartes. Nous vous indiquons le montant des frais dans l'application avant que vous n'envoyiez un virement vers une carte.

Le montant des frais dépendra de la transaction elle-même, par exemple du montant envoyé et du pays destinataire. Si vous devez changer de l'argent avant ou pendant l'envoi du virement, des frais de change de devises peuvent également s'appliquer. Vous pouvez en savoir plus sur les frais de change dans cet article.

Les limites pour les virements vers des cartes dépendent du pays et de la devise de destination. Nous vous indiquons les limites avant toute confirmation de virement vers carte. La banque du bénéficiaire peut également être soumise à des limites différentes (quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles) pour les virements vers des cartes.

L'envoi d'argent sur une carte est généralement instantané, mais peut prendre jusqu'à 30 minutes. Dans de très rares cas, les banques peuvent retarder le transfert de fonds sur les cartes, ce qui peut prendre 48 heures. Si cela se produit, vous pouvez consulter cet article pour en savoir plus.

Si vous rencontrez des difficultés avec votre virement vers une carte, appuyez sur le virement dans votre liste de transactions pour obtenir de l'aide spécialisée.