Je souhaite annuler mon virement vers une carte
Virements effectués par erreur
Si vous avez commis une erreur, comme envoyer des fonds sur la mauvaise carte, effectuer une transaction en double, ou saisir un montant incorrect, le moyen le plus rapide de corriger le virement est de demander au destinataire de vous le renvoyer. Vous pouvez également essayer de télécharger la confirmation du virement et de la partager avec la banque du destinataire pour lui demander de renvoyer le virement. Découvrez comment télécharger la confirmation dans cet article.
Revolut peut également initier ce processus, mais il est long et nécessite l'approbation de la banque du destinataire. Si le destinataire ou la banque refuse d'aider, nous ne pourrons pas récupérer le virement.
Suspicion de fraude au niveau des virements
Si vous pensez que le virement vers des cartes que vous avez envoyé a été redirigé vers une source frauduleuse :
- Allez sur Accueil dans le menu du bas.
- Recherchez le virement dans votre historique de transaction.
- Appuyez sur Obtenir de l'aide.
- Sélectionnez l'option Signaler ce virement comme frauduleux pour obtenir des instructions supplémentaires.