Je souhaite annuler mon virement vers une carte
Virements effectués par erreur
Si vous avez commis une erreur, comme envoyer des fonds vers la mauvaise carte, effectuer une transaction en double, ou envoyer un montant incorrect, le moyen le plus rapide de corriger le virement est de demander au bénéficiaire de vous restituer les fonds. Vous pouvez également essayer de télécharger la confirmation du virement et de la partager avec la banque du bénéficiaire pour lui demander de restituer les fonds. Pour savoir comment procéder pour télécharger la confirmation, veuillez consulter cet article.
Revolut peut également initier ce processus, mais il est long et nécessite l'approbation de la banque du bénéficiaire. Si le bénéficiaire ou la banque refuse de coopérer, nous ne pourrons pas récupérer le virement.
Suspiscion de virement frauduleux
Si vous pensez que le virement vers une carte que vous avez effectué a été envoyé à une source frauduleuse :
- Recherchez le virement dans votre historique de transactions
- Appuyez sur Obtenir de l'aide
- Sélectionnez l'option Signaler ce virement comme étant frauduleux pour obtenir des instructions supplémentaires.