Besoin d'aide ?

Saisissez simplement votre question ci-dessous pour obtenir une réponse.

Pourquoi mon virement vers une carte est-il toujours en attente ?

Si votre virement instantané vers une carte est en attente, cela signifie simplement qu'il est en cours de traitement et d'examen, ce qui peut prendre un certain temps. Pour vérifier l'état de votre virement instantané vers une carte, allez sur votre liste de transactions et appuyez sur le virement pour plus d'informations. Pour vérifier le paiement, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires à son sujet. Si le virement est toujours en cours de vérification après 1 jour ouvré, demandez de l'aide à un agent en direct en saisissant Agent en direct dans la discussion de l'application.

Si le virement reste en attente pendant 48 heures, il sera automatiquement annulé et les fonds seront renvoyés sur votre compte.