Besoin d'aide ?

Saisissez simplement votre question ci-dessous pour obtenir une réponse.

Pourquoi mon virement vers une carte est-il toujours en attente ?

Lorsque votre virement instantané vers une carte est en attente, cela signifie simplement qu'il est en cours de vérification, ce qui peut prendre du temps supplémentaire.

Pour vérifier le statut de votre virement vers une carte instantané, accédez à la section « Transactions » de l'application. Si le virement est toujours en cours de vérification après 1 jour ouvré, contactez-nous. En général, les virements vers des cartes prennent jusqu'à 30 minutes.

Si le virement reste en attente pendant 48 heures, il sera automatiquement annulé et les fonds seront renvoyés sur votre compte.