Besoin d'aide ?

Pour modifier le montant d'un lien de paiement, vous devez l'annuler et en créer un nouveau.

Vous pouvez annuler un lien de paiement à tout moment avant son expiration, tant qu'il n'a pas déjà été encaissé. Pour ce faire, appuyez sur le paiement dans la liste des transactions de l'application, puis sur Annuler.

Si l'autre personne n'est pas votre ami(e) sur Revolut, a limité sa visibilité ou n'est pas encore sur Revolut, votre virement vers son e-mail ou son numéro de téléphone sera envoyé sous la forme d'un lien de paiement en attente.

Si vous essayez d'envoyer de l'argent en utilisant un numéro de téléphone, il est possible que ce virement ait été exécuté sous la forme d'un lien de paiement. Allez dans votre liste de transactions, sélectionnez le virement concerné (il sera indiqué comme étant « envoyé via un lien de paiement »), puis appuyez sur Annuler.

Une fois la transaction annulée, vérifiez si le numéro de téléphone correspond à celui de votre destinataire prévu, y compris l'indicatif du pays, puis réessayez. Vous pouvez également demander à cette personne son Revtag, qui se trouve dans son profil.

Si vous avez envoyé de l'argent via un lien de paiement et qu'il s'avère finalement qu'il s'agissait d'une fraude, mettez immédiatement fin à toute communication avec le fraudeur et suivez ces étapes dans l'application Revolut :

• Sélectionnez le virement dans votre liste de transactions.
• Appuyez sur Signaler ce virement comme frauduleux et suivez les instructions.