Besoin d'aide ?

Pour effectuer des opérations sur Revolut X, vous devez disposer de fonds sur votre compte Revolut :

• Pour acheter des cryptos : vous devez disposer d'un solde en monnaie fiduciaire.
• Pour vendre des cryptos : vous devez disposer d'un solde sur l'actif que vous essayez de vendre.

Assurez-vous d'avoir suffisamment de solde pour couvrir la taille d'ordre minimale. Vous pouvez vérifier cette information dans les Règles de trading.

Il peut arriver que Revolut X doive effectuer des maintenances non planifiées afin de garantir le bon fonctionnement de nos marchés et l'exécution correcte de toutes les ordres de nos clients.

Ce qui se passe pendant la période de maintenance :

• Ordres : vos ordres peuvent être mis en attente et ne seront pas exécutés entre-temps.
• Virements : vos virements peuvent être mis en attente et ne pourront pas être traités entre-temps.
• Portefeuille : la valeur de votre portefeuille peut être affectée entre-temps.

Après la maintenance, les virements seront traités et le portefeuille reviendra à la normale.

Pour les ordres, s'il s'agit d'un ordre à cours limité et que le marché n'a pas atteint les conditions que vous avez définies après la maintenance, il restera en attente. Pour les ordres au marché, il sera annulé (s'il n'a pas été exécuté immédiatement après les instructions et est resté en attente).

Si vous ne pouvez pas utiliser Revolut X alors que vous avez accepté les conditions, que votre compte est vérifié et qu'aucune maintenance n'est en cours, demandez de l'aide à un agent du support en direct en saisissant Agent en direct dans la discussion.