Comment garantir que les retraits de crypto-monnaies sont traités sans problème ?
Revolut est conçu pour effectuer rapidement les virements authentiques. Pour en savoir plus, consultez cet article de blog.
Saisissez les informations correctement
Lorsque vous essayez de retirer des cryptos, il est important de vérifier attentivement toutes les informations que vous saisissez afin d'éviter d'éventuelles pertes. Cela inclut :
- De vous assurer que l'adresse est saisie correctement
- Assurez-vous d'effectuer le transfert sur la chaîne du portefeuille du destinataire.
Restez sincère dans vos réponses
Si nous vous demandons des informations supplémentaires, c'est dans le but de vous protéger. Si vous ne répondez pas, le retrait sera annulé. Cela n'a aucune incidence sur votre compte. En revanche, si vous répondez de manière malhonnête, vous risquez de perdre vos fonds.
Ne faites pas de transactions vers des adresses inconnues
Si nous détectons un virement vers un destinataire qui nous semble suspect, nous nous réservons le droit de l'annuler. Dans des circonstances exceptionnelles, comme en cas d'activité illégale, nous pouvons être amenés à restreindre ou à clôturer votre compte. Cette décision n'est prise qu'en dernier recours.